Prečo sú zručnosti v oblasti riešenia konfliktov dôležité vo vzťahu

Dynamika vzťahov je predmetom záujmov moralistov, psychológov, filozofov, sociológov a mnohých ďalších študijných oblastí od staroveku. Skupina najmenej dvoch ľudí s konštantnou interakciou možno definovať ako vzťah.

Dvaja jednotlivci nikdy nezhodnú so sebou 100% času. Nezáleží na tom, aké sú intímne, alebo akú úroveň etického porozumenia, ktoré majú vo svojom vzťahu, vzniknú niektoré problémy. Jednotlivci sa spoliehajú na zručnosti v oblasti riešenia konfliktov, aby boli možné.

Čo je zručnosť riešenia konfliktov

Je to súbor schopností, ktorý končí konfliktom v prospech osoby s takýmito schopnosťami. Do definície je potrebné pridať slovo „priaznivo“, pretože kňučanie, zatiaľ čo šikanovania berú vaše cookies, nie je príkladom zručností v oblasti riešenia konfliktov, aj keď vám bráni v tom, aby ste boli zranení viac, ako už máte. Súčasné myslenie sa pokúša o posun paradigmy, aby do modernej definície zahrnul slovo „priateľsky“. Pravda je, že veľa veľkých konfliktov bolo vyriešených vojnou, nátlakom a vraždou. Tieto metódy sú však nákladné, dokonca aj pre víťaza, ktorý vedie k pojmu Pyrrhic Victory. Osoba so skutočným talentom v riešení konfliktov je schopná získať priaznivý výsledok za minimálnu cenu.

Každý, kto má záujem o získanie zručností v oblasti riešenia konfliktov. Všetci zúčastnení chce, aby sa od druhej strany mohol dostať čo najviac, bez toho, aby to bolo príliš veľa. Zručnosti riešenia konfliktov sú podľa definície viac -menej súčasťou vyjednávacích schopností.

Konflikty vznikajú, keď je po rovnakom kúsku koláča viac ako jedna osoba. V dokonalom svete by sa títo ľudia naučili zdieľať rovnako ako to, čo sa učili v materskej škole. Bohužiaľ to nie je dokonalý svet. Príklady riešenia konfliktov zahŕňajú mierové zmluvy, obchodné dohody a dvaja ľudia, ktorí sa po výlete potriasajú rukami.

Konflikty budú musieť skončiť tak či onak buď víťazstvom jedného agresívneho alebo priateľského urovnania. Zručnosť riešenia konfliktov je schopnosť dosiahnuť tento záver pomocou najmenšieho času a zdrojov.

Zručnosti v oblasti komunikácie a riešenia konfliktov

Na konci dňa sa konflikty riešia prostredníctvom vzájomného porozumenia. Stáva sa to po dlhom vyjednávaní, krvavej vojne alebo oboje. Mnoho pacifistických idealistov verí, že krvavá vojna môže byť preskočená a civilizovaná spoločnosť môže ísť priamo k rokovaniam. Títo ľudia zabudnú, že násilie je autoritou, odkiaľ pochádzajú všetky ostatné orgány, a pre akékoľvek rokovania sú potrebné autorita a pákový efekt.

Osoba s dobrými zručnosťami v oblasti riešenia konfliktov vie, že skutočnosť. Vie, že mier sa dosahuje buď strachom zo vzájomného zabezpečeného zničenia, rovnováhy alebo víťazstva. Všetky konflikty veľké a malé diela na rovnakom modeli.

Priblíži sa k dvom spôsobom, dosiahne ciele zúčastnených strán kompenzovaných nákladmi na získanie. Druhou je presvedčivá jedna alebo obe strany, že ciele alebo samotný konflikt sú viac problémov, ako stojí za to.

Ako sú zručnosti medziľudskej komunikácie a riešenia konfliktov podobné? Je dôležité, aby ste boli schopní získať body agresívnym stranám, keď sú v negatívnom rámci mysle. Obaja vyžadujú kúzlo, vysoký ekv. A majstrovské použitie slov. Je tiež potrebné získať dôveru a istotu oboch strán a zároveň zostávajú objektívne a neutrálne ako sprostredkovateľ. Ak ste súčasťou konfliktu, potom je ešte náročnejšie zostať v pokoji, komunikovať a prinútiť obe strany, aby si navzájom dôverovali.

Komunikácia počas konfliktov je zložitá. Keby sa ľudia navzájom porozumeli, v prvom rade by nedošlo k konfliktu.

Najprv by ste museli zistiť, či je konfliktom nesprávnou komunikáciou, nepochopením alebo skutočným sporom.

Identifikácia zdroja je tiež súčasťou zručností v oblasti riešenia konfliktov. Akonáhle je zdroj identifikovaný, je čas rozbiť problém a vyriešiť záležitosť jeden po druhom. Mnoho ťažkostí je iba prejavom hlbšieho základného problému, nelíši sa od príznakov choroby. Priame útočenie na príznak, ako napríklad horúčka, pomôže zmierniť príznak a pohodlie pacienta, ale vráti sa, ak sa zdroj hovorí, že infekcia sa nezaoberá súčasne.

Tiež sledujte: Čo je to konflikt vzťahov?