4 tipy na to, aby ste boli lepším poslucháčom vo vzťahu- prečo na tom záleží

Je samozrejmé, že riešenie konfliktov alebo vytvorenie zmysluplného spojenia s niekým vyžaduje dobrú komunikáciu.

V tomto článku

• Sila počúvania porozumenia
• Ako efektívnejšie počúvať
• Venujte svoju úplnú pozornosť
• Identifikujte 2 veci: obsah a pocit
• Ukážte, že rozumiete
• Zostaňte zvedaví a pýtajte sa
• Opakovanie je matka múdrosti

Zvyčajne, keď ľudia premýšľajú o komunikácii, hovoriaca časť je to, čo si najprv napadne, správne?

Napríklad, ak sa snažíte vyriešiť konflikt s niekým, je prirodzené, že by ste chceli začať vysvetlením alebo bránením sa.

Často sa predpokladá, že primárnou zručnosťou pri riešení konfliktov a získaní vášho názoru je hovoriť dostatočne jasne, takže druhá osoba pochopí, odkiaľ prichádzate.

To dáva zmysel. Táto metóda sa však znova a znova ukazuje ako frustrujúca a divoko neúčinná. Problém je v tom, že sa zameriavate na hovoriacu časť, že ste zabudli na časť počúvania komunikácie.

Obaja sú potrebné a tvrdil by som, že časť počúvania je vlastne najsilnejšou súčasťou efektívneho riešenia konfliktov a budovania spojenia s niekým.

Tu je dôvod.

Sila počúvania porozumenia

Pozorne počúvať niekoho so skutočnou zvedavosťou má silné účinky na vás a osobu, ktorej počúvate. Skutočne počúvať niekoho znamená snažiť sa úplne pochopiť, čo hovoria.

Zameriava sa na 100% na počúvanie a pochopenie toho, čo hovoria- nie na polceste počúvanie, zatiaľ čo mentálne vyčarujete vaše bezprostredné vyvrátenie alebo netrpezlivo, aby sa na ne nadýchli, aby ste mohli hovoriť vyvrátenie.

Skutočne počúvanie niekoho je činom intimity, a keď je skúsený, má silný upokojujúci účinok na počúvanie osoby a na situáciu.

Takmer nevyhnutne, človek, ktorý bude počúvaný, bez ohľadu na náladu, v ktorej začali, začne zmäkčiť.

Na druhej strane sa toto zmäkčenie môže stať nákazlivý.

Okrem toho, keď sa upokojujúci účinok postupne klesá, úrovne úzkosti a hnevu sa začnú znižovať, čo potom umožňuje mozgu jasnejšie sústrediť sa.

Táto prírodná chemická reakcia sa hodí, keď budete na rade, aby ste hovorili, pretože budete môcť hovoriť pokojnejšie a jasnejšie, čo vám bude oveľa jednoduchšie efektívne komunikovať, odstrániť problém, ktorý je na ruke, a cítiť sa viac prepojený vo vzťahu.

Ako efektívnejšie počúvať

Počúvanie nie je len o tom, ako počuť slová, ktoré niekto hovorí, skôr o porozumení človeka a srdca toho, čo sa snažia povedať. Vo svete poradenstva nazývame toto „aktívne počúvanie."

Aktívne počúvanie si vyžaduje úplnú pozornosť a úmysel.

Pamätajte, že účelom je čo najviac porozumieť, takže pristupujte k tejto zručnosti so skutočnou zvedavosťou.

Tu je niekoľko pokynov, ktoré vám pomôžu uspieť pri počúvaní a úplnom porozumení:

1. Venujte svoju úplnú pozornosť

Čeliť osobe, ktorú počúvate. Nadviazať kontakt. Odložte všetky rozptýlenia.

2. Identifikujte 2 veci: obsah a pocit

Vypočujte si, čo hovoria (obsah), a pokúste sa vyzdvihnúť, ako sa cítia. Ak neuvádzajú, čo sa cítia, opýtajte sa sami seba, ako by ste sa cítili, keby ste boli v ich situácii.

Naučiť sa identifikovať, čo cítia, je rozhodujúce pri preukázaní toho, že rozumiete a zmäkčujete atmosféru.

3. Ukážte, že rozumiete

Ukážte, že rozumiete tým, že odrážate späť to, čo ste počuli a ako si myslíte, že sa cítia. To môže ušetriť veľa času pri riešení konfliktu, pretože vám to poskytne šancu vyčistiť akékoľvek nedorozumenia hneď od netopiera.

4. Zostaňte zvedaví a pýtajte sa

Zostaňte zvedaví a pýtajte sa, ak máte problémy s porozumením alebo ak potrebujete objasnenie. Kladenie otázok ukazuje, že sa skôr snažíte porozumieť, než argumentovať. Vyšetriť sa nevyšetrujte!

Až po dokončení týchto krokov a váš partner potvrdil, že ho sledujete správne, potom sa stane na rade, aby ste hovorili o vašich myšlienkach a pocitoch v tejto veci.

Opakovanie je matka múdrosti

Je dobré začať praktizovať zručnosti aktívneho počúvania, keď nie ste v konflikte, takže bude ľahší prístup vždy, keď príde čas, že ste v konflikte.

Tu je niekoľko otázok, ktoré si môžete navzájom položiť, aby ste vám pomohli začať. Opýtajte sa na otázku a potom precvičte počúvanie so skutočnou zvedavosťou na odpoveď. Použite vyššie uvedené pokyny a potom striedajte.

Čo je to obľúbená detská pamäť?

Čo sa vám na vašej práci páči/nepáči?

Na čo sa v budúcnosti tešíte?

Čo sa obávate tohto týždňa?

Čo môžem urobiť, aby som sa cítil výnimočne alebo rešpektovaný?

"Múdrosť je odmena, ktorú dostanete na celý život počúvania, keď by ste radšej hovorili."." - Mark Twain